Os processos de gestão de pessoas têm passado por uma evolução muito significativa nos últimos anos. O que antes era restrito aos limites do Departamento Pessoal, passou a ocupar um nível estratégico nas organizações.
É fácil enxergar esse progresso, basta lembrar-se da célebre cena do filme “Tempos Modernos”, na qual Chaplin entrava nas engrenagens e ainda saía vivo delas. Aquela situação mostra que o trabalhador era visto como uma mera ferramenta, apenas como um recurso sem diferenciação.
Entretanto, hoje as pessoas são vistas como capital humano ou intelectual das empresas. Por isso, muitos recursos têm sido investidos para potencializar as equipes, como uma forma de diferencial competitivo.
Se sua equipe está desalinhada quanto aos objetivos da empresa, este post chegou na hora certa! Nele vamos falar sobre tudo o que você precisa saber em relação aos processos de gestão de pessoas. Quer se tornar um especialista no assunto? Então, continue a leitura!
O que é gestão de pessoas?
A gestão de pessoas pode ser entendida como os processos e estratégias utilizadas por uma empresa para atrair, reter e desenvolver o seu capital humano. Ou seja, desde o momento de selecionar um candidato até a hora em que ele deixa a organização, entram em ação os processos de gestão de pessoas.
Entretanto, não se limita a isso. A cada dia a gestão de pessoas tem ocupado um lugar estratégico nas empresas. Por isso, os gestores são convocados para tomar decisões de alto nível em relação aos funcionários.
Não se trata apenas de folha de pagamento e admissão, mas de gerir talentos, competências e saber realocar os colaboradores para alcançar uma produtividade maior. Para que isso realmente gere resultados, é preciso desenvolver um planejamento estratégico e utilizar alguns procedimentos para manter o capital humano motivado.
Como fazer uma gestão de pessoas eficiente?
Após algumas pesquisas, vamos traçar um panorama do que é necessário fazer para alcançar uma gestão de pessoas eficiente, identificando os 6 principais pilares que ajudam nesse desafio.
1. Seja um líder e não um “chefe”
Para que os colaboradores sejam direcionados a seguirem certos objetivos é preciso que vejam a presença de um líder. O líder inspira e estimula as pessoas a demonstrarem todo o seu potencial.
O que diferencia um líder de um chefe são suas atitudes em relação a quem está ao seu redor. Ele não se baseia na autoridade, mas sim na colaboração e delega funções, pois desenvolveu um relacionamento de confiança com seus subordinados.
2. Avalie os desempenhos
O colaborador só vai dar o melhor de si ao sentir que seu desempenho está sendo acompanhado e que um esforço maior vai gerar benefícios igualmente maiores.
Por isso, não basta apenas avaliar o desempenho. É preciso estabelecer e comunicar as metas da organização, bem como as metas dos departamentos. Os indicadores para avaliar os desempenhos também devem ser claros, objetivos e difundidos entre todos os setores da empresa.
3. Dê feedbacks periódicos aos colaboradores
O feedback é essencial para realinhar a equipe. Com ele, o colaborador entende em quais aspectos precisa melhorar e quais desempenhos são mais valorizados pela empresa. Para que esse alinhamento seja ainda mais efetivo, recomenda-se transmitir feedbacks individuais e coletivos.
É importante lembrar que não se deve corrigir um colaborador na frente da equipe. Isso precisa ser feito de forma particular, em um clima de conversa amigável e não de repreensão.
4. Reconheça o esforço
Para manter os colaboradores motivados, é preciso recompensá-los pelo seu esforço. Sendo assim, é fundamental entender o que os incentiva, já que as pessoas possuem aspirações diferentes. Isso varia em relação a diversos fatores, como faixa etária, constituição familiar, renda, entre outros.
É recomendado fazer um levantamento antes de estabelecer as formas de reconhecimento. Por exemplo, se a sua equipe é composta majoritariamente por jovens seria interessante fornecer bolsas de estudo, vale-cultura, viagens, descontos em escolas de idiomas, entre outras formas de recompensa atreladas ao seu desempenho.
Entretanto, uma das principais maneiras de reconhecimento não consiste em valores monetários. Muitas vezes, o colaborador só espera receber um elogio verbal para continuar realizando seu trabalho da melhor forma possível.
5. Invista em treinamentos
Os treinamentos devem ocorrer de forma constante em qualquer tipo de empresa. É uma forma eficaz de esclarecer as regras, os objetivos e as metas para que as equipes funcionem de maneira eficiente.
Investir em treinamentos mostra ao colaborador que a empresa se preocupa com o seu desenvolvimento. Por isso, é importante fazer um levantamento das necessidades de treinamento para identificar quais pontos precisam ser melhorados.
6. Adote uma comunicação clara
Para que os processos de gestão de pessoas ocorram de forma transparente e integrada, é preciso contar com os diversos meios de comunicação na empresa.
Estudos da Harvard Business School indicam que 95% dos colaboradores não conhecem ou não entendem a estratégia organizacional. Para evitar erros como esse é preciso investir em comunicação interna. Mural, e-mails, intranet, todos os canais devem ser utilizados para comunicar as metas, os desempenhos das equipes e outras informações.
Empresas que otimizam seus meios de comunicação conseguem estabelecer uma relação de confiança com seus colaboradores. Assim, eles estarão sempre cientes das metas, dos objetivos e em qual direção devem seguir. Além disso, não deve haver barreiras para o diálogo entre os colaboradores e seus gestores.
Quais são os benefícios de uma gestão de pessoas eficiente?
Você já sabe o que é gestão de pessoas e quais são os principais pilares para que esse processo seja eficiente. Agora deve estar curioso para saber quais são os benefícios disso, não é mesmo? Confira:
- aumento da produtividade;
- colaboradores engajados e comprometidos com os objetivos;
- retenção de talentos;
- melhoria no clima organizacional;
- desenvolvimento de líderes;
- melhoria nas relações de trabalho;
- desempenhos mais elevados por parte das equipes.
Como você pôde perceber, investir em processos de gestão de pessoas só traz vantagens para o seu negócio. Os colaboradores se sentirão mais motivados a colaborar, o que ocasiona uma melhoria no clima organizacional e reduz conflitos, já que todos passam a trabalhar em prol dos mesmos objetivos.
Com uma liderança inspiradora, fica mais fácil implantar esses processos e fazer com que todos caminhem na mesma direção. Tudo isso acarreta um aumento da produtividade e, consequentemente, do lucro da organização.
Agora que você já entendeu a importância dos processos de gestão de pessoas para o sucesso do seu negócio, comece a colocar em prática o aprendizado deste post e conte com uma equipe alinhada e de alta performance.
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